«Система Х» предназначена для обработки большого потока заявок на курьерскую доставку товара с использованием call-центра для предварительного обзвона. «X» символизирует пересечение двух частей системы: call-центра и курьерской службы.
Я занимался разработкой интерфейса и участвовал в проектировании системы (логика работы основных процессов, структура хранения и способы обработки данных).
Модерация данных:
Составление листов для курьерской доставки:
На уровне базы данных организованный бесконечный откат изменений и просмотр истории для любой записи, блокировки записей для возможной одновременной работы нескольких операторов системы. Для создания целостности и доступности данных реализована система резервного копирования и обработка записей на основе системы статусов.